A mobil eszközök, mint pl. okostelefonok vagy tabletek folyamatosan
fejlődnek, ennek következtében a legtöbb ember átlagosan 18 hónaponként
lecseréli az éppen használt eszközét. Sajnos sokan csak megszabadulnak a
régi eszköztől, és nem gondolnak arra, hogy mennyi személyes adat gyűlt
össze a megunt készülékeken. Fontos ismerni, hogy milyen típusú
személyes információk gyűlhetnek össze a mobil eszközökön, illetve
azt is, hogy miként lehet biztonságos módon törölni ezeket, mielőtt
megválunk az eszköztől.
Amennyiben a mobil eszközt egy cég biztosítja, vagy valamilyen céges
adat is található rajta, javasolt a vállalat rendszergazdáit megkérni
arra, hogy mentsék le a tárolt adatokat, mielőtt az alábbi lépések
végrehajtásra kerülnének.
A mobil eszközök sokkal több személyes adatot tárolnak (akár még a
személyi számítógépnél is többet), mint azt a felhasználók
elképzelik. Tipikusan az alábbi adatok találhatók meg az eszközön:
● Lakcím, munkahely címe, azok a helyek, ahol a felhasználó gyakran
megfordul
● Családtagok, barátok, kollégák elérhetőségei
● Kimenő, bejövő és nem fogadott hívások listája
● Szöveges és hangüzenetek
● A közösségi oldalakon vagy játékokban lezajlott beszélgetések
szövege
● GPS vagy mobilhálózat adatokon alapuló időbeli helyinformációk
● Böngésző előzmények, sütik (cookie), cacheben található oldalak
● Saját fotók, videók, hangfelvételek és emailek
● A személyes fiókokhoz például email vagy online bank tartozó tárolt
jelszavak
● Felhőszolgáltatásokban tárolt állományokhoz való hozzáférés
● Egészségügyi információk (vérnyomás, pulzusszám, diéta, stb.)

A mobil eszköz törlése
Függetlenül attól, hogy milyen módon válunk meg a készüléktől (eladjuk,
elajándékozzuk családtagnak vagy másnak, vagy csak simán eldobjuk),
rendkívül fontos, hogy először töröljük a személyes, bizalmas adatokat.
Ezen kívül az is lényeges, hogy töröljünk minden más információt mielőtt
visszaadjuk vagy újra cseréljük a régi eszközt.
Ha ezt elmulasztjuk, bárki, aki hozzájut a készülékhez, könnyedén
hozzáférhet a tárolt adatokhoz. Mielőtt nekiállunk az adatok
törlésének, készítsünk másolatot a fotókról, videókról és egyéb
állományokról, adatokról, mert miután véglegesen töröltük ezeket,
már nincs lehetőség visszaállítani az eredeti állapotot. Az adatok
lementése után gondosan törölni kell mindent, ami az eszközön maradt. A
fájlok, fotók, adatok egyszerű törlése nem elegendő, mivel az
Internetről ingyenesen letölthető programok segítségével könnyedén
vissza lehet állítani ezeket.
Ehelyett ún. „wiping” megoldást kell alkalmazni, amely tulajdonképpen
felülírja a korábbi állományokat, így azokat később nem lehet elolvasni.
Ezt legegyszerűbben a gyári állapot visszaállítása (factory reset)
funkció segítségével lehet megtenni. Ez visszaállítja azt az állapotot,
amely a készülék vásárlásakor állt fent. Általánosságban igaz, hogy ez a
legbiztonságosabb és legegyszerűbb módszer az adatok végleges törlésére.

Emlékeztetőül: az adatok törlése nem elegendő, mivel azokat könnyen
vissza lehet állítani!

SIM és SD kártya
A készüléken lévő adatokon kívül még ott van a SIM kártya is, amellyel
foglalkozni kell a telefon lecserélésekor.
A SIM kártya az, amit a telefon használ a hívások lebonyolításához vagy
az adatkapcsolatok
létrehozásához. A gyári állapot visszaállítása után a SIM kártya
továbbra is tartalmaz bizalmas információkat.
Amennyiben a régi telefonszám megmarad az új készülékhez, javasolt
beszélni az eladóval a SIM kártya áthelyezéséről. Amennyiben erre
nincs lehetőség, például az új készülékbe más méretű SIM kártya kell,
akkor a régi kártyát fizikailag meg kell semmisíteni, így elejét lehet
venni annak, hogy másvalaki felhasználja azt.
Végezetül pedig meg kell említeni, hogy bizonyos mobil eszközök önálló
SD (Secure Digital)
kártyát használnak a további adatok tárolására.
Az ilyen kártyákra kerülhetnek fotók, alkalmazások vagy bizalmas adatok
egyaránt. Ne felejtsük el kivenni a külső SD kártyát, mielőtt megválunk
a készüléktől (bizonyos esetekben ez az akkumulátor alatt található)!

Az SD kártyát felhasználhatjuk az új készülékben vagy pedig általános
célú adattárolóként a számítógéphez egy USB csatlakozó segítségével.

Amennyiben nem lehet felhasználni az új telefonhoz, akkor javasolt a
SIM kártyához hasonlóan megsemmisíteni azt.